Versimpel je klantcontact met Euhen Communic

Met Euhen Communic centraliseer je elk contactpunt. Reageer snel, bouw vertrouwen op en bied een naadloze klantervaring op elk kanaal.

Lees meer

Integraties

Integreer zonder problemen met bekende kanalen, of het nou social media of e-mail is, wij ondersteunen het.

Alle kanalen gecombineerd op een platform.

Communic bundelt communicatie kanalen in een platform, zodat jij minder tijd kwijt bent aan klantcontact.

Whatsapp icon
Instagram icon
Telegram icon
LinkedIn icon
Outlook icon

Functionaliteiten

Versimpel je klantcontact nog meer met onze belangrijkste functionaliteiten.

Samenwerken in klantcontact

Met Communic is het mogelijk om je klantcontact zowel individueel als met teams te beheren. Stel regels in om workflows aan te maken zodat klanten bij de juiste personen terechtkomen.

  • Flexibel gebruik.
  • Wijs chats automatisch toe aan teams.
  • Zie in één oogopslag wie welke chat beheert.

Ticketing systeem

Transformeer klachten in chats naar tickets voor interne teams. Of gebruik het ticketing systeem als helpdesk, zodat klanten zelf tickets kunnen aanmaken.

  • Wees snel op de hoogte van klachten.
  • Leg de tickets bij de juiste personen neer.
  • Prioritering en voortgang in een makkelijk overzicht.
  • Een centraal punt voor supportverzoeken, intern en extern.